Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over boeken, annuleren, betalen en hoe Welia werkt.
Hoe boek ik een afspraak op Welia?
Zoek een salon op stad of dienst, kies de locatie, selecteer je diensten en een beschikbare tijd, bevestig dan. Boeken is direct en je ontvangt onmiddellijk een bevestiging per e-mail en WhatsApp.
Is boeken gratis?
Ja — boeken via Welia is volledig gratis voor klanten. Je betaalt alleen de prijs van de dienst, tegen het tarief dat de locatie aanbiedt.
Kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen?
Ja. Ga naar het gedeelte "Mijn boekingen" in je account om te annuleren of opnieuw te plannen. Elk salon stelt zijn eigen annuleringstermijn vast (meestal 24u voor het tijdstip) — getoond bij het boeken.
Hoe werkt de betaling?
De meeste salons accepteren betaling ter plaatse (cash of kaart). Sommige laten ook online betaling toe. Voor pakketten met meerdere sessies is bankoverschrijving beschikbaar — de IBAN van het salon wordt dan gedeeld.
Zijn de reviews betrouwbaar?
Welia reviews komen uitsluitend van klanten die daadwerkelijk via het platform geboekt hebben — er worden geen anonieme reviews gepubliceerd. Wanneer een salon ook op Google staat, tonen we daarnaast Google-reviews voor het meest complete beeld.
Komen "aan huis" salons echt naar mij toe?
Ja — onafhankelijke professionals gemarkeerd als "aan huis" reizen binnen het gebied dat ze hebben gedefinieerd. Controleer de servicezone op hun profiel voor het boeken.
Worden mijn gegevens beschermd?
Je persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen, in overeenstemming met de Marokkaanse wet 09-08 (CNDP). We delen je gegevens nooit zonder je expliciete toestemming. Zie ons privacybeleid voor details.
Ik heb een salon — hoe word ik partner?
Bezoek de pro-omgeving om de beschikbare tools te ontdekken (agenda, betalingen, WhatsApp-notificaties) en maak je account aan. Aanmelden gaat snel en ons team helpt bij de installatie.